Como funciona

Da compra à ativação, em minutos.

Veja o passo a passo pra eSIM e pra chip físico, a compatibilidade do seu aparelho e o que fazer se algo não sair como esperado.

1

Compre e configure destino e período

Escolha o país (ou países) e a duração da viagem na loja. Comprou dentro de 72h da viagem? O QR Code chega no seu e-mail na hora. Viagem futura? Chega 48h antes da data de início.

2

Ative ainda no Brasil

Recomendamos ativar com Wi-Fi ou dados móveis da sua linha pessoal, ainda no Brasil. Assim você embarca com tudo pronto e evita preocupação ao chegar no destino. Aproveite pra testar o 1 GB de cortesia e confirmar que está tudo funcionando.

🌍 Vai ativar só no exterior? Sem problemas, mas será necessário estar conectado a uma rede Wi-Fi, pois a ativação depende de comunicação com os servidores da RUMO A.

3

No aparelho: iOS

Ajustes → Dados Celulares → Adicionar eSIM → Usar código QR. Aponte a câmera pro QR Code recebido e siga as instruções na tela.

4

No aparelho: Android

Configurações → Rede e Internet → SIMs → Adicionar SIM (ou eSIM) → Usar código QR. Aponte a câmera pro QR Code e conclua a instalação.

5

Chegando ao destino

Desative os dados da sua linha pessoal e verifique se o roaming internacional está ativado no aparelho, pra garantir que o eSIM RUMO A assuma a conexão.

Meu celular é compatível com eSIM?

iPhone

iPhone XS ou mais recente (exceto modelos vendidos originalmente na China continental).

Android

Maioria dos Samsung Galaxy S/Z recentes, Google Pixel (a partir do 3) e Motorola linha Edge.

Como verificar

iPhone: Ajustes → Geral → Sobre → veja "Adicionar eSIM". Android: Configurações → Rede e Internet → SIMs.

Não conectou? 4 passos rápidos

1. Verifique se o roaming internacional está ativado nas configurações do aparelho.
2. Reinicie o aparelho — resolve a maioria dos casos de sinal.
3. Confirme que o eSIM/chip RUMO A está selecionado como linha de dados.
4. Ainda sem sinal? Fale com o nosso suporte 24/7.

Pronto pra configurar o seu?

Montar meu chip →